Телефон доверия Аппарата Администрации Смоленской области: 8-800-200-19-01

Режим функционирования "телефона доверия" следующий: в рабочие дни - с 9 часов 00 минут до 13 часов 00 минут и с 14 часов 00 минут до 18 часов 00 минут, в остальное время - в режиме автоответчика.

Отчет о рассмотрении поступивших в Главное управление записи актов гражданского состояния Смоленской области обращений граждан

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Постановление Администрации Смоленской области от 27 февраля 2007 г. №73 "Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области"

Постановление Администрации Смоленской области от 29 декабря 2008 г. №742 "Об утверждении административного регламента исполнения Администрацией Смоленской области государственной функции "Организация рассмотрения обращений граждан"